- درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مامانگلی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و مامانگلی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.همچنین مامانگلی ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.
- مامانگلی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، مامانگلی می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
- حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. مامانگلی هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
شرایط بازگرداندن کالا
کالای خریداری شده تنها در صورت داشتن یکی از شرایط زیر و حداکثر تا ۲۴ ساعت قابل مرجوع نمودن است
- اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد. -در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.
- اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
– اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد و بسته بندی به هیچ عنوان باز نشده باشد.
با توجه به اینکه لوازم و لباس های نوزادی به دلیل مسایل بهداشتی قابل تعویض نمی باشند، در سایر موارد بازگرداندن کالا امکان پذیر نمی باشد.
تبصره : در کالاهای دارای سایزبندی تعویض سایز حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا توسط مشتری امکان پذیر است. هزینه تعویض کالا ( ارسال و دریافت مجدد ) بر عهده مشتری است.